Reservas integradas en tu TPV

Reservas en restaurantes: sin comisiones ni intermediarios

ElTenedor cobra por comensal. TheFork cobra por comensal. Resos tiene su propia cuota mensual. Las reservas por teléfono se pierden en un bloc de notas. brasio te ofrece tu propia página de reservas, integrada directamente en el TPV, sin comisiones por comensal y sin intermediarios que se lleven una parte de tu margen.

Un restaurante con capacidad para 40 comensales que ofrece tres turnos al día puede llegar a pagar entre 300 y 600 € al mes en comisiones a las plataformas de reservas, dependiendo del gasto medio por comensal. Ese dinero va a parar a una plataforma que muestra a tus competidores justo al lado de tu negocio. Con brasio, la página de reservas es tuya, el historial de reservas es tuyo y no pagas nada por comensal.

Cómo funciona el sistema de reservas de Brasio

Todo integrado en el TPV. Sin aplicaciones externas.

Tu propia página de reservas

Cada local dispone de una URL de reserva que puedes enlazar desde tu página web, Google My Business, Instagram o WhatsApp. Los clientes eligen la fecha, la hora y el número de comensales. Tú defines los turnos, el aforo y los días de cierre.

Ficha de la mesa en el plano de la sala

Cuando se acerca la hora de una reserva, el marcador de la mesa se ilumina en el plano de la sala del TPV. El responsable asigna la mesa con un simple toque. Todos los camareros ven el cambio en tiempo real.

Confirmación automática por correo electrónico

El cliente recibe un correo electrónico de confirmación con los datos del lugar y una invitación de calendario en cuanto realiza la reserva. No es necesario que realices ninguna acción manualmente.

Integración con Google Business

Vincula tu perfil de Google My Business al enlace de tu página de reservas. Los clientes podrán reservar directamente desde Google Maps o la Búsqueda de Google, sin tener que pasar por ElTenedor.

Reservas por teléfono sin papel

Cuando llama un cliente, el responsable crea la reserva en el TPV en 30 segundos. Sin blocs de notas, sin hojas de Excel, sin tener que preguntarse a la mañana siguiente: «¿Cómo se llamaba?».

Recordatorios automáticos

Brasio envía un recordatorio al cliente la noche anterior a su reserva. De este modo, se reducen las ausencias sin que tengas que llamar a nadie.

Cómo se ve una reserva en la caja registradora

Desde la reserva online hasta la asignación de mesa, sin salir de la aplicación

Así es como se gestiona una reserva en Brasio, desde el momento en que el cliente realiza la reserva hasta que se sienta a la mesa:

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    Libros de clientes en tu página

    Seleccionan la fecha, la hora y el número de comensales. Si hay plazas disponibles en ese turno, la reserva se confirma automáticamente y el cliente recibe un correo electrónico.

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    La reserva aparece en el TPV

    En la pantalla de reservas puedes ver todas las reservas del día ordenadas por hora, junto con el nombre, el número de personas y cualquier nota que haya dejado el cliente.

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    La luz de la ficha de la mesa se enciende

    Media hora antes de la reserva, el marcador de mesa asignado cambia de color en el plano del local. El responsable confirma la asignación con un toque.

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    Llega el cliente y comienza el servicio

    El camarero ve en su dispositivo que la mesa está ocupada. Empiezan a llegar los pedidos a la cocina. La reserva se marca automáticamente como completada al cerrar la cuenta.

El coste de las comisiones

¿Cuánto te cuesta cada reserva en ElTenedor?

Las comisiones por cubierto se acumulan rápidamente. A continuación se muestra la diferencia entre una plataforma de comisiones y Brasio:

ElTenedor / TheFork

Cobra entre 1,10 y 2,20 € por comensal confirmado, dependiendo del plan. Un restaurante que atienda a 40 comensales tres veces por semana puede llegar a pagar entre 500 y 1.000 € al mes solo en comisiones por reservas.

brasio

La página de reservas está incluida en el precio mensual del TPV (35 € al mes). Sin cuota por comensal, sin límite de reservas y sin cargo por recordatorios.

Preguntas frecuentes — Reservas en restaurantes

¿Puedo utilizar Brasio solo para las reservas y seguir utilizando mi punto de venta actual?
Brasio es un sistema «todo en uno»: las reservas están integradas con el plano del local, el sistema de pago y Verifactu. No ofrecemos un módulo de reservas independiente porque precisamente el valor añadido radica en la integración entre la reserva y el servicio.
¿Puedo seguir recibiendo reservas de ElTenedor mientras realizo la migración a Brasio?
Sí. Durante la transición, puedes mantener activo tu perfil de ElTenedor y gestionar ambos canales en paralelo. Cuando estés listo, desactiva tu perfil de ElTenedor y utiliza únicamente tu propia página de reservas.
¿Cómo gestiona Brasio los turnos de comida y cena?
Tú defines los turnos (por ejemplo, comida de 13:00 a 16:00, cena de 19:00 a 23:00), la capacidad máxima por turno y la duración estimada de la reserva. Brasio bloquea las reservas que se solaparían con los turnos o que superarían la capacidad.
¿Qué ocurre si alguien no se presenta?
Brasio marca la reserva como «no se ha presentado» si la mesa no se ha activado tras un plazo configurable. Puedes consultar el historial de «no se ha presentado» de cada cliente para tomar decisiones sobre los depósitos o las listas de espera en el futuro.
¿Es compatible con el botón «Reservar en Google Business»?
Sí. Añade la URL de tu reserva en Brasio como enlace de «Reservar» en tu perfil de Google My Business. Los clientes podrán reservar directamente desde Google Maps o la Búsqueda de Google, sin tener que pasar por ElTenedor.

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Reservas sin comisiones, menú con código QR, gestión de cocina y Verifactu. Todo en una sola tableta, sin intermediarios.

No hace falta tarjeta. Se puede cancelar en cualquier momento.

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